1.0 Pengenalan Francais
Francais adalah satu sistem
perniagaan yang dikatakan bermula di Eropah dan dikembangkan dengan pesatnya di
Amerika Syarikat lebih 100 tahun yang lalu. Perkataan francais adalah berasal
daripada perkataan Perancis, franco yang bermaksud kebebasan. Pada ketika itu,
seseorang francaisi adalah merupakan orang penting yang diberi hak dan
kebebasan bagi sesuatu wilayah tertentu untuk memastikan pelaksanaan arahan dan
peraturan, termasuk membuat penilaian dan memungut cukai. Konsep dan pendekatan
ini akhirnya diterima-pakai dalam sektor swasta dan komersil. Konsep perniagaan
ini adalah boleh di dominasikan dalam pelbagai cara.
Pada prinsipnya ia merupakan satu
hubungan perniagaan secara kontrak di antara dua pihak (francaisor dan
francaisi) yang ditubuhkan untuk mengagihkan atau mengedar barangan dan
perkhidmatan melalui ‘outlets’ tertentu untuk satu jangkamasa yang ditentukan
atau tiada had jangkamasa. Ianya berdasarkan satu perjanjian di mana francaisor
menganugerahkan francaisi hak untuk menggunakan berbagai proses alat
kelengkapan, sistem beroperasi dan nama baik (goodwill) francaisor di dalam
mengeluar, menjual dan mengedarkan barangan dari jenama (tredemark) perniagaan
tersebut.
Oleh sebab kedua-dua pihak secara
ekonominya adalah saling bergantung antara satu sama lain meskipun mereka
adalah ‘business entity’ yang berasingan maka, francaisor perlu membekalkan
kepada francaisi dengan kepakaran mengelolakan perniagaan melalui latihan dan
menyediakan manual operasi yang komprehensif. Francaisor dan francaisi adalah
bersama-sama mengawal kualiti barangan dan prosedur beroperasi demi nama baik
tanda harga.
2.0 Sejarah Pembangunan
Industri Francais
Sejarah perkembangan francais di
dunia menjadi bukti bahawa bentuk francais yang sedia ada pada saat ini
merupakan pengembangan daripada sistem francais yang telah diterokai sejak
tahun 1850-an dan mula berkembang tahun pada 1950-an serta 1960-an di Amerika Syarikat. Latar
belakang dan matlamat daripada sistem ini adalah supaya barangan yang dikeluarkan
oleh satu kawasan dapat diedar dan dijual ke seluruh bahagian lainnya.secara
umumnya, sejarah perkembangan industri francais dapat dibahagikan kepada 3
peringkat utama.
Peringkat awal bermula dari abad
ke-18 yang bermula di Jerman. Ianya diasaskan oleh seorang pembuat bir dari
Jerman yang telah menggunakan jenama pada produknya. Pada ketika inilah pertama
kalinya format francais digunakan dalam perniagaan sebagai cara mendapatkan
kontrak untuk membuat bir tersebut. Sejarah perkembangan industri francais di peringkat kedua mula bertapak di Britain
pada abad ke -19 di dalam industri membuat wain pula. Dari sinilah idea itu
berkembang ke Amerika Syarikat melalui revolusi Perindustrian di Britain. Pada kurun ke-20, di peringkat
ketiga sejarah perkembangan perniagaan francais mula dikenali dalam pasaran
global. Ini didahului oleh restoran A&W apabila memulakan operasinya yang
menggunakan format perniagaan francais.
Bermula
dari detik itu, perniagaan francais ini terus berkembang menjadi rangkaian
produk dan perkhidmatan yang berjenama. Di peringkat global, perniagaan secara
francais menjadi pilihan utama usahawan kerana model perniagaannya yang cepat
berkembang. Antara syarikat yang terkenal dengan perniagaan secara francais
ialah Mcdonald dan Kentucky Fried Chicken (KFC). Syarikat yang berteraskan
makanan segera ini mendapat keuntungan berganda kerana Berjaya mengembangkan
rangkaian perniagaan mereka di pelosok dunia melalui perniagaan francais.
Di
Malaysia program pembangunan francais diperkenalkan pada tahun 1992 di bawah
Unit Pelaksanaan dan Penyelarasan Jabatan Perdana Menteri kini merupakan salah
satu sumber ekonomi Negara yang mampu memberikan nilai tambah kearah
merealisasikan Rancangan Malaysia Kesembilan (RMK-9). Di Malaysia walaupun
belum banyak produk francais tempatan di francaiskan ke luar Negara, namun
beberapa francais tempatan telah berjaya mengembangkan jenama mereka ke luar
Negara, contohnya Langkawi Crystal, Marrybrown Fried Chicken, Nelson’s dan
Sugar Bun. Pembangunan industri francais di Malaysia sentiasa menjadi fokus
kerajaan dalam usaha membantu usahawan tempatan berkembang melalui sistem
francais.
3.0 Sistem Sokongan Kewangan Dan Bukan
Kewangan Yang Diberikan Oleh
Kerajaan Dan Bukan Kerajaan Bagi
Membangunkan Usahawan Francais
Kerajaan, agensi dan bukan
kerajaan dilihat banyak member sokongan kepada pembangunan francais dalam
memastikan industry francais di Malaysia berkembang selari dengan perkembangan
Negara menuju Negara maju 2020. Bagi memastikan industri perniagaan francais
terus berdaya saing kerajaan telah merangka beberapa program pembangunan untuk
membantu ushawan dan peniaga francais. Terdapat pelbagai sistem sokongan dan
bantuan daripada pihak kerajaan dan agensi luar dalam memperkasakan industri
francais di Malaysia, baik dari pihak Bahagian Pembangunan Francais,
Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi & Kepenggunaan (KPDNKK),
pihak Perbadanan Nasional Berhad (PNS) mahupun pihak Persatuan Francais
Malaysia (MFA).
Salah satu agensi di bawah KPDNKK yang
terlibat secara langsung dengan perniagaan francais adalah PNS. Perbadanan
Nasional Berhad (PNS) adalah sebuah syarikat yang dimiliki oleh Menteri
Kewangan (Diperbadankan) yang diberi mandate untuk menerajui pembangunan
industri francais di Malaysia dan membangunkan jumlah usahawan francais,
melalui kepakaran dalam memberikan perkhidmatan serta produk-produk yang
berkualiti. Salah satu objektif utama PNS adalah untuk membangunkan produk
tempatan dan mengembangkan ke luar Negara. PNS juga menyediakan khidmat nasihat
dan skim-skim khas bagi francaisor dan francaisi serta mengalu-alukan rakan
francais ke Malaysia. Di bawah PNS juga menyediakan khidmat nasihat dan
skim-skim khas bagi francaisor dan francaisi serta mengalu-alukan rakan
francais ke Malaysia. Di bawah PNS terdapat beberapa skim pembiayaan pinjaman
bagi perniagaan francais yang boleh dimanfaatkan oleh bakal-bakal francaisi
antarannya adalah Skim Pembiayaan Francais dan Skim Pembiyaan Eksekutif dengan
saiz pinjaman sehingga RM1 juta. Dengan penubuhan PNS, ia merupakan satu bukti
yang kukuh malah menunjukkan komitmen kerajaan terhadap industry francais.
KPDNKK melalui Akedemi Perbadanan
Nasional Berhad (PNS), sentiasa bersedia untuk menyediakan latihan kepada
francaisor, francaisi, perunding francaisi dan masyarakat awam tempatan
berkenaan industri francais. Akedemi PNS juga telah ditubuhkan pada tahun 2011
serta mempunya kemahiran yang tersendiri. Diantara program dibawah akademi ini
ialah Program Latihan Softskill, Program Latihan Francais dan Program Kesedaran
yang merangkumi forum dan perkongsian ilmu. PNS pula berperanan melaksana dan
menjadi peneraju dalam membangunkan industry francais di Malaysia dibawah
seliaan KPDNKK, termasuklah menyediakan kemudahan pembiayaan. Diantara skim pembiayaan
yang ditawarkan oleh PNS adalah skim pembiyaaan francais, skim pembiyaan
kontrak, skim pembiayaan lisensi, skim pembiayaan franciasor dan skim
pembiyaaan prafrancais.
PNS juga mempunyai panel perundingan
yang boleh membantu francaisor dan francaisi yang beroperasi. Khidmat panel
perunding ini digunakan dalam program penukaran francais PPFT, DBFP dan Projek
Siap Guna. Program Pembangunan Francaisor pula dilaksanakan melalui Program
Pembangunan Francais Tempatan(PPFT) dan Dana Bantuan Perniagaan Francais
(DBPT). PPFT menawarkan paltfom untuk menukarkan perniagaan konvensional kepada
perniagaan francais yang bersistematik dan sedia ada untuk berkembang. Melalui
program ini, usahawan tempatan yang mempunyai perniagaan yang berpotesi untuk difrancaiskan boleh
menukarkan perniagaan konvensional mereka kepada perniagaan francais. Ia boleh
dibuat melalui perlantikan perundingan francais yang berkelayakan untuk
membangunkan serta membimbing peserta untuk menyediakan sistem francais,
mendokumentasi proses dan prosedur kerja, membuka outlet prototaip dan
mengambil francaisi. Kos bagi perkhidmatan perunding dibiayai melalui program.
Dana Bantuan Pembangunan Francais (DBPF) diadakan sebagai insentif bagi
menggalakkan usahawan tempatan mengambil inisiatif sendiri untuk menukar
perniagaan konvensional mereka kepada perniagaan francais (Bernma,2014).
Persatuan Francais Malaysia (MFA),
satu badan bukan kerajaan juga sering bekerjasama dengan kerajaan dalam usaha
untuk membangunkan industri francais tempatan dan menjadi perantara ahli-ahli
MFA dari industri francais dengan kerajaan. MATRADE juga tidak ketinggalan
turut serta bekerjasama dengan KPDNKK, PNS dan MFA untuk mempromosikan francais
tempatan melalui pendedahan di luar negeri. Walau bagaimanapun, tiada perisikan
pasaran kualiti untuk mendapatkan trend dan konsep pemfrancaisan dari luar
negeri yang boleh memanfaatkan industri francais di Malaysia.
Dalam pada itu, terdapat banyak agensi
kerajaan yang turut menyediakan kemudahan pembiayaan pinjaman secara tidak
langsung untuk memula dan mengembangkan lagi perniagaan francais antaranya, SME
Bank, Majlis Amanah Rakyat (MARA), Tabung Ekonomi Usaha Niaga (TEKUN) dan
Amanah Ikhtiar Malaysia (AIM). Kerajaan banyak menyediakan program-program
latihan dan bantuan kewangan melalui bahagian pembangunan francais dibawah
Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi dan Keppenggunaan (KPDNKK) yang
bertujuan untuk membangunkan usahawan bumiputera di dalam industri francais.
Selain dari bantuan kewangan,
kerajaan juga menyedia pelan pembangunan industry francais. Lapan program
latihan francais bagi tahun 2005 telah disediakan oleh Kementerian Perdagangan
Dalam Negeri, Koperasi dan Kepenggunaan (KPDNKK) dengan kerjasama Persatuan
Francais Malaysia. Latihan tersebut ialah Kursus Asas Francais yang memberikan
pendedahan mengenai aspek-aspek asas perniagaan francais dan juga cara-cara
penilaian yang mana penting untuk bakal francaisi. Kursus Pengukuhan untuk francaisor
dibangunkan berdasarkan kepada keperluan dan kehendak francaisor. Ianya bagi
mempersiapkan francaisor dalam membangunkan persekitaran pengurusan, komunikasi
yang sihat dan interaksi melalui perkongsian pengalaman tempatan dan luar
Negara di kalangan francaisi, pelanggan dan persekitaran yang lain.
Akta Seminar Francais 1998 diadakan
dengan objektif utama untuk member pendedahan kepada orang awam dan pekerja
mahir di dalam industri francais mengenai kepentingan Akta Francais 1998.
Selain dari bantuan kerajaan, agensi dan badan bukan kerajaan turut mengembil
berat mengenai industri francais di Malaysia. Diantara agensi dan badan bukan
kerajaan yang menyumbang kepada pembangunan industri francais ialah Majlis
Amanah Rakyat (MARA), Credit Guarantee Corporation Sdn Bhd, Bank Pembangunan
Malaysia Berhad (CIMB), Malaysian Franchise Associations (MFA), Perbadanan
Nasional Berhad, Perbadanan Usahawan Nasional Berhad (PUNB), SME Corporation
Malaysia. Agensi dan badan bukan kerajaan ini banyak member sumbangan seperti
latihan dan khidmat nasihat, bantuan kewangan serta premis perniagaan.
Keutamaan bantuan oleh agensi dan badan bukan kerajaan lebih memberikan
keutamaan kepada usahawan bumiputera.
4.0 Cabaran Dan halangan Yang
Dihadapi Oleh Francais
Perniagaan francais sama seperti
kebanyakkan perniagaan lain yang juga terdedah kepada risiko, memerlukan usaha
dan modal. Ini bermakna tanpa tiga elemen di atas perniagaan francais boleh
gagal. Maka dengan itu, bagi francais mahupun francaisor di Mlaysia perlu
belajar cara-cara untuk menilai peluang francais. Oleh itu penilaian peluang
francais adalah perlu sebelum ia dimulakan. Terdapat beberapa halangan yang
dihadapi oleh francais di Malaysia seperti:
1.
Modal yang diperlukan amat tinggi
Modal bagi mendapatkan hak penggunaan jenama dan
bantuan dari francaisor adalah tinggi dan francaisi perlu membayar kos-kos
seperti yuran francais. Yuran francais adalah dalam satu jumlah yang besar dan
tidak dikembalikan.
2.
Lokasi yang tidak sesuai
Francaisor akan memilih lokasi yang difikirkan sesuai dengan
perniagaannya dan lokasi tersebut mungkin tidak sesuai dari sudut pandangan
francaisi. Di dalam banyak kes, francaisi akan mencadangkan lokasi kepada
francaisor. Francaisor akan melawat lokasi tersebut dan memberi pendapatnya
sama ada sesuai atau tidak. Jika tidak, francaisor akan membantu mencari
kawasan yang difikirkan strategik.
3. Kos untuk hiasan dalaman & konsep perniagaan.
Terdapat francaisor yang akan menukar hiasan dalaman dan konsep
perniagaan mengikut musim. Jadi, kos renovasi dan pengubahsuaian tersebut
mungkin tidak mampu untuk ditanggung oleh francaisi. Kebiasaanya, francaisor
akan selalu menukar konsep perniagaan, uniform & sistem komputer.
4.
Kawalan
penjualan produk dan perkhidmatan.
Francaisor akan mengawal setiap produk dan perkhidmatan
perniagaan francaisi. Jadi, francaisi tidak boleh menjual produk atau
perkhidmatan selain daripada francaisor. Ceburi perniagaan francais juga akan
mengakibatkan mereka hilang kebebasan dalam perniagaan sendiri apabila perlu
mengikut segala arahan dan syarat seperti termeterai dalam perjanjian dengan
Francaisor.
5.
Kawalan dalam
mengendalikan operasi perniagaan.
Francaisor mengawal waktu operasi perniagaan, uniform pekerja,
iklan serta promosi dan juga prosedur perniagaan. Harga jualan juga dikawal
sehingga francaisi tidak dapat memberi diskaun kepada pelanggan. Pengedar juga
perlulah dari pengedar yang diluluskan oleh francaisor, walaupun francaisi
boleh mendapatkan barang dari pengedar yang lebih murah.
6.
Kawalan
Menggendalikan Operasi Perniagaan.
Francaisor mengawal waktu operasi perniagaan, uniform pekerja,
iklan serta promosi dan juga prosedur perniagaan. Harga jualan juga dikawal
sehingga francaisi tidak dapat memberi diskaun kepada pelanggan. Pengedar juga
perlulah dari pengedar yang diluluskan oleh francaisor, walaupun francaisi
boleh mendapatkan barang dari pengedar yang lebih murah. Dicadangkan agar
francaisi mencari francaisor yang memberi ruang untuk kemukakan idea francaisi
sendiri dan memberi kebebasan untuk francaisi berniaga demi perniagaan mereka.
7.
Kawalan Ke
Atas Hak Wilayah.
Kawalan ini untuk menggelak daripada bersaing dengan francaisi
lain. Selain itu, ia juga bertujuan untuk menghalang francaisi membuka cawangan
lain atau berpindah ke lokasi lain. Francaisor juga ada hak untuk menghalang
francaisi membuat website sendiri.
8.
Kelemahan akta
dan peraturan.
Berdasarkan Akta Francais, prospektus perlu diserahkan 10 hari
sebelum menandatangani dokumen dan tujuh hari waktu bekerja ditetapkan untuk
masa menunggu sebelum proses disahkan.Sikap buruk usahawan atau bakal francaisi
pula adalah tidak mahu membaca terma perjanjian terlebih dahulu dan pada masa
yang sama pihak francaisor juga tidak memberikan penerangan secara terperinci
tentangnya.Oleh itu, apabila timbul masalah, kedua-dua pihak akan saling
menuding jari dan akhirnya yang dipersalahkan adalah sistem francais itu
sendiri. Francaisor juga boleh menamatkan kontrak sekiranya francaisi gagal
membayar royalti, gagal menunjukkan prestasi yang menguntungkan dan lain-lain
sebab yang munasabah. Segala pelaburan francaisi akan hilang apabila kontrak
tamat. (saiful firdaus, 2013).
9.
Kontrak
francais akan tamat sekiranya francaisi melanggar perjanjian francais.
Kontrak ini sah untuk tempoh masa yang telah dipersetujui tiada
jaminan atas pembaharuan kontrak. Francaisor boleh menamatkan kontrak sekiranya
francaisi gagal membayar royalti, gagal menunjukkan prestasi yang menguntungkan
dan lain-lain sebab yang munasabah. Segala pelaburan francaisiakan hilang
apabila kontrak tamat. Di Malaysia, setiap perjanjian francais adalah untuk 5
tahun, oleh itu perlu memastikan pulangan modal francaisi tidak sampai 5 tahun
untuk mendapat semula modal pelaburan.
5.0 Masa Hadapan Industri
Francais Di Malaysia
Kerajaan mempunyai sasaran yang tinggi untuk industri francais
kerana ia menyumbang 9.4 peratus kepada keluaran kasar dalam negara menjelang
tahun 2020 dan Malaysia muncul sebagai hab francais terkemuka di rantau ini,
dengan asas yang kukuh dalam pasaran Timur Tengah. Industri francais menjana
RM23.6 bilion tahun lepas, kira-kira 2.7 peratus daripada KDNK, meningkat
daripada 2.2 peratus pada tahun 2010. NFDB menyasarkan sumbangan 4.3 peratus
KDNK menjelang 2016. Perniagaan secara francais di Malaysia masih menjadi
kaedah perniagaan yang baru di kalangan usahawan walaupun industri ini
dipromosi dan disokong oleh kerajaan sejak awal tahun 1990-an lagi.Pelbagai
inisiatif juga telah diperkenalkan bagi menubuhkan infrastruktur sokongan untuk
merancang, melaksana, membangun dan mengawal selia pembangunan francais serta
memberikan bantuan dan kemudahan pembiayaan. Akta Francais 1998 juga digubal
untuk memastikan perkembangan industri ini menjadi sihat dan terkawal.
Walaupun industri francais negara telah mencapai satu tahap yang
membanggakan termasuk lahirnya jenama-jenama tempatan terkenal yang mampu
berkembang ke persada antarabangsa tetapi industri tempatan masih belum
berupaya sepenuhnya untuk menerokai peluang francais yang sedia ada. Oleh yang
demikian, kerajaan yakin pelan yang komprehensif penting untuk diwujudkan
sebagai arah tuju bagi menyelaras segala peranan, usaha dan tindakan dalam
pembangunan industri francais di negara ini. Usaha menggubal strategi dan pelan
tindakan bagi menggariskan program dan inisiatif telah berjaya menghasilkan Pelan
Induk Pembangunan Francais Nasional (PIPFN) 2012-2016 dengan matlamat dan
sasaran yang jelas dan akan melibatkan serta memberi manfaat kepada golongan
sasar. PIPFN juga bertujuan memperluaskan fokus dari sektor tradisional
(makanan dan minuman, pakaian, kesihatan dan kecantikan) kepada sektor baru
yang tersenarai dalam Model Baru Ekonomi (MBE) dan Rancangan Malaysia ke-10
(RMK-10) seperti pelajaran, produk dan perkhidmatan hijau,
pelancongan-kesihatan, produk dan perkhidmatan mematuhi syariah untuk menembusi
pasaran Timur Tengah dan negara Islam serta negara lain yang mempunyai pasaran
berpotensi. "PIPFN telah merangka tiga fasa bagi membantu memajukan
industri francais dengan hasrat menjadikan Malaysia sebagai pusat francais di
peringkat Asia Tenggara dan menembusi negara Timur Tengah pada tahun
2020," katanya. Fasa 1 bermula dari 2012 hingga 2014 dan melibatkan
pemantapan peserta francais dan rangka kerja pembangunan francais. Fasa 2 pula
bermula dari 2015 hingga 2016 dan melibatkan usaha ke arah industri dalam
negeri yang dinamik dan teguh selaras dengan visi PIPFN sementara Fasa 3
bermula dari 2017 hingga 2020 dan melibatkan usaha menjadikan Malaysia sebagai
pusat francais.
Industri
francais Malaysia menunjukkan perkembangan positif kerana menembusi pasaran
global dan mampu bersaing dalam pasaran antarabangsa apabila 59 produk tempatan
berjaya mengembangkan perniagaan di 53 buah negara. Sebanyak 1,992 rangkaian
outlet perniagaan francais tempatan di luar negara antaranya Marry Brown, Nelson
dan Secret Recipe Cakes and Café. Status halal yang dikeluarkan oleh Jabatan
Kemajuan Islam Malaysia (Jakim) juga diiktiraf dunia dan memberikan kelebihan
kepada usahawan francais tempatan untuk menerokai pasaran luar negara.
Kelebihan yang dimiliki Malaysia seharusnya digunakan dengan sebaiknya oleh
usahawan francais untuk memasarkan jenama mereka ke pasaran dunia terutama di
Timur Tengah dan negara majoriti penduduk Islam. Usahawan perlu berani keluar
dari pasaran tempatan kerana pasaran dunia menawarkan potensi pertumbuhan jauh
lebih baik apabila berjaya berada dalam pasaran antarabangsa. Kerajaan melalui
kementerian dan pelbagai agensi terlibat menganjurkan pelbagai program setiap
tahun mempromosikan jenama tempatan di pasaran antarabangsa.
Setakat ini sebanyak 726 syarikat francais berdaftar dengan
Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi dan Kepenggunaan (KPDNKK) dan
MFA menyasarkan 800 hingga 850 syarikat francais akan berdaftar menjelang akhir
tahun ini. Sumbangan industri francais kepada nilai KDNK Malaysia dijangka
meningkat sehingga sekali ganda kepada 4.3 peratus menjelang 2016 daripada 2.2
peratus ketika ini. Pertumbuhan kukuh itu dijangka dicapai melalui pelaksanaan
Pelan Induk Pembangunan Francais Nasional 2012‐2016 yang bakal menetapkan hala tuju strategik membangunkan
industri ini supaya ia berdaya saing serta mampu memanfaatkan penggiat industri
francais negara. Industri francais yang bertapak di negara ini pada awal 1990‐an kini mempunyai kira‐kira 573 francaisor yang
berdaftar, peningkatan lebih 44 peratus berbanding 396 pada 2009 sejak
diletakkan di bawah kementerian berkenaan. Kini terdapat sebanyak 5,315
francaisi di seluruh negara dengan 36 francaisor tempatan sudah berkembang ke
50 buah negara asing dengan Indonesia mempunyai francaisor tempatan teramai
iaitu sebanyak 18 francaisor.
Selain itu, kerajaan juga kini giat menggalakkan perniagaan
francais mikro bagi menarik orang ramai terutama di kawasan bandar kecil dan
luar bandar membabitkan diri dalam perniagaan francais. Kerajaan Malaysia juga
berminat untuk mempromosi dan mengembangkan industri francais kerana ia dapat
meningkatkan ekonomi dan menggalakkan pembangunan keusahawanan di kalangan
rakyat Malaysia. Ini terbukti dengan langkah-langkah aktif yang diambil oleh
Kerajaan, seperti melaksanakan MyFEX, menganjurkan Franchise International
Malaysia Exhibition and Conference, melancarkan francais blue print dan memberi
sokongan kepada francaisi yang sedang meningkat dalam bentuk skim pembangunan
mikro francais. Melalui pendaftaran wajib perniagaan francais dan penyerahan
laporan tahunan, membolehkan Kerajaan untuk mengumpul maklumat yang amat
diperlukan bagi industri francais di Malaysia dan pada masa yang sama memantau
dan melindungi francaisi.
Perniagaan
francais mampu menyumbang kepada pertumbuhan ekonomi negara menerusi aktiviti
pembangunan usahawan serta pemindahan kepakaran, teknologi dan idea-idea baru.
Pertumbuhan rangkaian perniagaan francais juga mampu menyediakan peluang
pekerjaan, kerana umumnya perniagaan kecil dan sederhana lebih mudah dan cepat
dari segi pengambilan tenaga kerja. Sistem francais juga boleh membantu
mewujudkan budaya baru di dalam menjalankan perniagaan dengan penekanan
diberikan kepada aspek-aspek disiplin yang tinggi, perkhidmatan pelanggan yang
berkualiti, kebersihan dan keseragaman. Pemantapan budaya perniagaan seperti
ini penting bagi membolehkan perniagaan tempatan bersaing di peringkat
antarabangsa. Namun demikian keputusan untuk memilih jenis perniagaan tidak boleh
dilakukan tanpa mempertimbangkan beberapa faktor yang menjadi teras kepada
perniagaan ini. Pakej francais juga memberi jaringan hubungan antara francaisor
dengan francaisi yang saling bergantungan demi menjayakan perniagaannya.
6.0 Kesimpulan
Perniagaan
francais merupakan penyumbang utama bagi pertumbuhan yang pesat. Dengan rangka
kerja yang betul, francais boleh menjadi pengembangan strategi yang berjaya
tanpa memerlukan modal banyak. Walau bagaimanapun, untuk menjadi francais baru
yang berjaya ia memerlukan pertimbangan terperinci dan mengenai undang-undang
yang banyak mengawal selia industri francais ini. Rangka kerja undang-undang
francais di Malaysia membawa perlindungan yang lebih besar untuk perniagaan
Malaysia. Oleh itu, francaisor perlu sedar undang-undang sedia ada untuk
mewujudkan sistem yang mengurangkan risiko yang terlibat dalam pasaran yang
kompetitif ini. Ia adalah gambaran keseluruhan tentang keperluan perundangan
dalam menubuhkan francais berdasarkan analisis Akta Francais 1988 dan bagaimana
ia di olah kepada perniaga yang mahu membuka francais di Malaysia. Melalui
pelaksanaan yang betul, akta ini akan menggalakkan inovasi dan pertumbuhan
ekonomi yang pesat. Kualiti serta mutu barangan dan perkhidmatan juga harus
dititik beratkan oleh francaisor dan francaisi.
Sistem perniagaan francais juga boleh dijadikan sebagai satu
jalan pintas untuk meramaikan usahawan yang berdaya maju dan pembangunan
ekonomi. Bantuan kerajaan amat penting untuk menjadikan industri ini mencapai
matlamatnya. Peranan kerajaan juga penting untuk mengatur semula pelaksanaan
dasar industri francais. Pihak francaisor dan francaisi haruslah sentiasa
bekerjasama dengan pihak kerajaan bagi memastikan industri francais terus kukuh
dan berkembang selaras dengan matlamat pembangunan negara. Segala inisiatif
yang dijalankan ini diharap dapat membantu hasrat kerajaan untuk meningkatkan
pendapatan per kapita Malaysia ke arah mencapai negara berpendapatan tinggi.
Dengan wujudnya Pelan Induk Pembangunan Francais Nasional (PIPFN), industri
francais di Malaysia mampu membangun walaupun terdapat cabaran dan halangan
yang perlu ditempuhi dan dapat menjadikan Malaysia sebagai hab francais di Asia
Tenggara menjelang 2020.
Lampiran
Rujukan
1. http://ww1.utusan.com.my/utusan/info.asp?y=2001&dt=0226&pub=Utusan_Malaysia&sec=Ekonomi&pg=ek_05.htm#ixzz3ltc5kVWC
2. http://www.pns.com.my/franchise/franchise-program/franchisor/
3. http://www.kosmo.com.my/kosmo/content.asp?y=2015&dt=0306&pub=Kosmo&sec=Varia&pg=va_01.htm#ixzz3lv9bMhZo
4. http://ww1.utusan.com.my/utusan/info.asp?y=2001&dt=0226&pub=Utusan_Malaysia&sec=Ekonomi&pg=ek_05.htm
5. http://kpdnkk.bernama.com/newsBm.php?id=647165
6. http://www.mfa.org.my/newmfa/industri-francais-tunjuk-perkembangan-positif/
7. Saiful Firdaus. (9 November 2013). Halangan /
Cabaran / Masalah yang dihadapi
sebelum dan selepas memulakan perniagaan francais.
8. Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi dan
Kepenggunaan. Pelan
Induk
Pembangunan Francais Nasional 2012 – 2016. Diperolehi
kpdnkkv3/images/
KPDNKK/PDF/Peniaga/PIPFNBM.pdf
